В редакцию “В” обратилась индивидуальный предприниматель Наталья П. Накануне вечером в ее квартире раздался телефонный звонок. Голос на том конце провода попросил рассказать о размере средств, заработанных предпринимателем в прошлом году. Такие сведения девушка отказалась разглашать неизвестным и попросила нас выяснить, действительно ли телефонный опрос проводили сотрудники отдела статистики (а именно так представились вопрошатели).
Как оказалось, сотрудники отдела государственной статистики действительно проводят обследование по телефону. Но они не вправе требовать обязательного ответа или разглашения коммерческой тайны по телефону. Чаще специалисты звонят с просьбой прийти и предоставить сведения для статистических наблюдений.
По словам начальника отдела государственной статистики № 9 Сергея Кравченко, работа с индивидуальными предпринимателями ведется в рамках выполнения Федерального плана статистических наблюдений. Отдел проводит опрос согласно выборке, которую присылают вышестоящие организации. Ответить на предлагаемые вопросы предприниматели обязаны (иначе они нарушат Федеральный закон о статистической отчетности). Сделать это можно по-разному — заполнив анкету непосредственно в отделе, прислав сведения по почте (обычной или электронной), либо дав ответ по телефону. В последнем случае желательно убедиться, что вы на самом деле ведете разговор с сотрудником отдела, а не мошенником. Нужно учитывать, что специалисты отдела статистики могут позвонить не только в течение рабочего дня. В квартире Натальи звонок раздался после 8 часов вечера. Это объясняется низкой степенью достоверности предоставленных номеров телефонов – поэтому предпринимателей могут застать не на рабочем месте, а в домашней обстановке.
Проводя обследования по телефону, наши специалисты обязаны представиться, назвать телефоны для обратной связи (чаще всего это телефон 24-14-06). Если вы не доверяете звонящему, лучше приехать непосредственно к нам. Здесь нет очередей, и заполнение анкеты не отнимет много времени, — отмечает Сергей Кравченко.
В любом случае жителям города надо быть осторожными со всякого рода исследованиями и опросами. Под предлогом анкетирования нередко действуют мошенники. В отделе статистики есть уже своеобразная коллекция подобных опросов. Люди, представляющиеся его сотрудниками, умудряются выяснять у доверчивых граждан не только размеры заработанного и купленного, но и местоположение того самого ключа от квартиры, где, понятное дело, лежат деньги.
— Для любого опроса, каким бы безобидным он ни казался, должны быть документальные основания для проведения, удостоверения наших сотрудников и телефон обратной связи. Если все это вам отказываются предоставить, лучше обратиться в милицию, — советует руководитель отдела статистики.
Сергей Кравченко обратил внимание на то, что в октябре этого года нас ожидает Всероссийская перепись населения. До августа никаких публичных действий по этой переписи не будет. Если кто-то решит вас посчитать раньше этого времени – лучше тоже обратиться в милицию. В рамках этой переписи специалисты совершат предварительный обход по территории, не заходя в жилье! Всем этим действиям обязательно будет предшествовать широкая информационная кампания – так что будьте бдительны и не попадайтесь на уловки мошенников.
Кроме того, сегодня отдел статистики проводит исследование уровня жизни в одном из микрорайонов города. Сотрудники уже прошли по домам, познакомились с жителями, предоставили опросные листы. Те, кто примет участие в опросах, уже знают в лицо специалистов, которые эти опросы и будут проводить. В остальных случаях нужно быть бдительными и требовать удостоверение у тех, кто желает задать вам несколько, пусть даже самых безобидных вопросов для статистики.