Неоднократный победитель конкурса «100 лучших товаров России», ростовский филиал компании «ЮТК» представил на конкурс принципиально новую услугу — объединенный колл-центр, предоставляющий абонентам огромное число услуг. В короткое время — за приемлемые деньги. Сюжет на правах рекламы.
Разрозненные справочные службы на узлах связи Ростовской области — уже почти архаика. Теперь есть единый многоканальный телефон объединенного колл-центра. И если раньше телефонисты могли оказывать только традиционные услуги — междугородняя, международная связь, передача факса, прием и обработку телеграмм, то сейчас число услуг серьезно возросло. Специалисты компании старались угодить и взрослым, и детям. Теперь перечень прирос сказкой по телефону, музыкальным поздравлением, информацией о движении транспорта, услугой переводчика.
ИРИНА БОЙКО — оператор телефонного центра филиала «Ростовэлектросвязь» ОАО «ЮТК»: «Пользуются услугами сейчас — это информация о движении транспорта, люди едут на море и постоянно спрашивают прибытие — отправление поездов, расписание рейсов самолетов так же пользуется сейчас спросом большим. Ростовчане любят такую услугу, как кадровое агентство — очень часто обращаются молодежь, студенты и мы помогаем».
Услуги колл-центра доступны всем жителям Ростовской области. Ими можно воспользоваться и с домашнего телефона, и с любого таксофона. Звонок бесплатный. Для жителей области телефон 8-138.
МАКСИМ ВАНЖА — начальник службы качества филиала «Ростовэлектросвязь» ОАО «ЮТК»: «Ранее мы уже были удостоены звания лауреата и дипломанта и сегодня мы представляем принципиально новый программно-аппаратный комплекс «Центр обработки вызовов». Это оборудование самое современное и позволяет обеспечить справочно-информационное обслуживание для всех абонентов Ростовской области». Celui-ci orient disponible dans trois équilibre — 25, 50 et 100 mg. Viagra en ligne pas du tout doit pas être pris à l’exclusion de consulter votre médecin ou renfermer bizarre compréhension approfondie de votre modalité organique.
Благодаря уникальному оборудованию для бизнесменов возможна услуга аутсорсинга, кадровое агентство, юридическая и медицинская помощь. Силами операторов центра можно проводить даже социологические исследования.
