Курьер: «Здесь сервис — действительно сервис!» В мае прошлого года армия тех, кто дарит новочеркасцам редкую возможность почувствовать на себе по-настоящему европейское обслуживание, пополнилась рядами сотрудников новой организации. И сегодня уже мало кого из новочеркасцев удивляют многочисленные автомобили (кстати, чаще всего «Волги») с пятью четверками и другими номерами телефонов на сигнальных маяках — такси фирмы «Курьер». За сравнительно небольшое время своего существования и каждодневного труда на поприще городской сферы обслуживания, ООО «Курьер» зарекомендовало себя серьезной организацией с устоявшейся высокой репутацией, а его директор Александр Георгиевич Киреев — как человек слова и дела, умелый руководитель с огромным опытом работы за плечами и поистине мужским чувством дисциплины. И это при всем при том, что наш русский человек, и в частности новочеркасец, не избалован настоящим сервисом, и уж тем более транспортным. Обусловлено это, может быть, провинциальностью города, а может быть, причина в двух известных русских бедах… Итак, о сервисе. Вам стоит только набрать телефонный номер диспетчерской службы «Курьера», и машина в самое ближайшее время будет подана именно в то место, которое вы назовете. К тому же существует возможность заказать машину на определенное время, и авто подъедет к указанному месту в строго назначенный час. Сделав вызов в любое время суток, вы никогда не услышите отказа. Также позвонив диспетчеру «Курьера», вы сможете заказать на дом любой перечень продуктов. Цены более чем приемлемые. Стоимость любой услуги в «Курьере» — не результат фантазии водителя, итоговую сумму он получает по рации от диспетчера. Сейчас к перечню услуг «Курьера» добавились обслуживание свадеб и торжеств, загородных поездок, буксировка автомобилей и доставка машины к постоянному месту парковки. Если вы приехали на какое-либо торжество или просто в ресторан на своей машине и употребили там немалое количество спиртного, то «Курьер» предоставит вам и транспорт, который довезет вас до дома, и водителя, который отгонит вашу машину туда, куда вы скажете. Немаловажно то, что в «Курьере» застрахована гражданская ответственность каждого автоперевозчика, что означает: жизнь, здоровье и багаж пассажира «Курьера» находятся под страховой защитой такой серьезной организации, как «Ингосстрах». Что же касается самих водителей, то их жизнь и здоровье также застрахованы от несчастного случая. Все машины в «Курьере» снабжены радиостанциями типа «Маяк», «Лен». Огромным плюсом является и то, что «Курьер» — единственная в Новочеркасске таксофирма, работающая с компанией «Теле-2». Значительная часть водителей «Курьера» — бывшие работники Минобороны и МВД, офицеры с безупречной репутацией. Да и вообще, все сотрудники фирмы при приеме на работу проходят очень серьезный отбор, что дает в итоге клиенту полную уверенность в том, что везет его добропорядочный и законопослушный гражданин, прошедший при трудоустройстве в «Курьер» подробное анкетирование и собеседование. Возвращаясь к теме приема на работу, стоит сказать, что для того, чтобы водитель смог заключить договор с фирмой «Курьер», ему в первую очередь необходимо являться частным предпринимателем. Затем водитель обязательно проходит 20-часовой курс обучения по специальной программе, предусмотренной для всех, в чьи профессиональные обязанности входят пассажирские перевозки. Разумеется, наличие медицинской справки у водителя обязательно. «Курьер» в связи с этим выдает последнему лицензионную карточку. Кстати, стоимость ее выходит гораздо дешевле, чем если бы водитель получал лицензию самостоятельно. При приеме на работу внимание руководства «Курьера» уделяется, и очень серьезно, транспортному средству — и не только его внешнему виду, а прежде всего его юридической принадлежности и техническим характеристикам (например, наличие четырех дверей обязательно, никаких двухдверных машин). Александр Георгиевич Киреев придерживается того мнения, что интересы работников его фирмы должны быть защищены перед теми проблемами, которые время от времени становятся на жизненном пути каждого из нас. Для этого в «Курьере» был сформирован профсоюз. Профсоюз — это забота о каждом из сотрудников, об их здоровье, об их детях. Это и музыкальные поздравления по случаю торжественного события (день рождения или свадьба сотрудника, рождение детей). Это и подарки на Новый год, 23 февраля, 8 Марта, к юбилейному дню рождения и рождению ребенка в семье сотрудника. По мере возможности фирма участвует в благотворительных акциях: ежемесячная адресная помощь семьям инвалидов, участие в фонде развития Новочеркасска, сбор средств пострадавшим от наводнения в Краснодарском крае и многое другое. Профсоюзом предоставляются путевки на лечение и на отдых. Купить этикет пистолет можно с гарантией до 2ух лет и доставкой под дом.Действует касса взаимопомощи. Забота Киреева о своих сотрудниках не ограничивается только созданием профсоюза. Уже сейчас на стадии внедрения в жизнь идея организации в Новочеркасске сети автопарковок «Курьера». Вообще же планов и проектов у руководства «Курьера» еще много, и хочется надеяться, что каждый из них со временем будет воплощен в жизнь. Дорогу осилит идущий! Лишь бы на этой дороге было меньше чиновничьих препонов. Дмитрий Назаркин.