На прием к министру ЖКХ Ростовской области Владимиру Вагину пришло рекордное число граждан. Все же ЖКХ – область, касающаяся всех. ЖКХ – это наша жизнь, поэтому и записавшихся на прием оказалось больше, чем смог принять региональный руководитель.  Однако вопросы он выслушивал даже на лестнице и предлагал связаться с ним по электронному адресу министерства. Выслушав посетителей, Владимир Вагин пообещал: все вопросы будут переданы соответствующим структурам и ведомствам  и взяты им на контроль

Некоторые вопросы были решены еще в приемной и без участия самого министра. Так, пришедшая на прием Вера Петровна Белая, проживающая в доме по ул. Гвардейской, 32, желала попросить помощи у министерства на ремонт крыши. Ситуация сложная: крыша течет, и сырость в квартире настолько велика, что на стенах появился грибок, да и по дому уже пошла трещина. Начать ремонт крыши Управляющей компании не резонно – в доме крышу будут ремонтировать по программе капитального ремонта в будущем году. И тратить огромные деньги, собранные собственниками на латочный ремонт крыши, – это оголить полностью счет дома. Компромисс был найден здесь же, в общественной приемной.  Директор Управляющей компании Алексей Павлов предложил выполнить временный ремонт, устранив течь крыши, и с этой временной мерой дождаться капитального ремонта крыши. Контролировать процесс предложил директор новочеркасского Департамента ЖКХ. Работы должны быть выполнены до начала октября.

Были обращения граждан по поводу проведения капитальных ремонтов домов, имеющих проектную документацию на проведение работ.

Жалобы на работу ТНС «Энерго» в части начисления платежей за общедомовые нужды и просьба о помощи в перерасчете квитанций.

После проведения капитального ремонта многоквартирного дома по ул. Привокзальная, 12, произошло частичное обрушение балконной плиты.

Заявитель просит оказать содействие в восстановлении данной плиты. Были ли обращения с этим вопросом в Управляющую компанию — неизвестно. Но практика показывает, что граждане готовы начинать свои обращения с верхней ступени власти, считая, что только так могут решить возникшие вопросы.

Это наглядно иллюстрирует директор МБУ «Новочеркасская служба эксплуатации» Сергей Доценко, обратившись к министру за  содействием в приобретении коммунальной техники для механизированной уборки города. Он уже обращался с предложением включить в бюджет следующего года финансирование на покупку необходимой техники? Или этот поступок показывает и активную жизненную позицию, и тревогу за чистоту города и подтверждение тому, что решить вопрос легче, дотянувшись до верхней ступени власти?