Общественный совет сформировал рекомендации по улучшению услуг социальной сферы

На расширенном  заседании Общественного совета Администрации города Новочеркасска  провели  оценку качества работы муниципальных учреждений города, оказывающих социальные услуги населению. Совет охватывает 5 сфер: образование, здравоохранение, культуру, физическую культуру и спорт, социальное обслуживание. Для изучения деятельности учреждений этих пяти сфер созданы 5 специальных рабочих групп.
Общественный совет провёл соцопрос  и обобщил  мнение горожан по поводу  деятельности гинекологических отделений Новочеркасска №1 и №3, детской поликлиники, Центра социального обслуживания, библиотечной системы и спортивных школ. 

Например, по опросу граждан о предоставлении услуг спортивными школами результаты показали, что 58% новочеркасцев не готовы оплачивать услуги в сфере физкультуры и спорта, оказываемые муниципальными учреждениями. 17% граждан отвечают, что результат зависит от цены, и лишь 25% готовы оплачивать спортивные занятия своих детей.

По вопросу предоставления медицинских услуг мнения оказались более позитивны.

Большинство опрошенных удовлетворены приемом врача и оценивают его на 4 балла — 61%  (на 5 баллов — 6%, на 3 балла — 22%). Степень профессиональной подготовки врачей 86% респондентов оценили как среднюю, 8% как высокую, а 6% как низкую. 52% опрошенных родителей отметили, что помощь на дому была оказана вовремя, 27%  — позже, чем требовалось.

Что касается библиотечной системы, то 21% участников опроса обратили внимание на то, что в библиотеках недостаточно комфортно.  При этом большинство респондентов (52%) считает, что услуги библиотеки могут быть полностью или частично оплачиваемыми, 38% — не приемлют платной основы для этого вида услуг.
Совет сформировал на основе мнений новочеркасцев  рекомендации по улучшению качества социальных услуг и направил их руководителям соответствующих  учреждений и в Администрацию Новочеркасска. В расширенном заседании Совета приняли участие не только его члены, но и представители Администрации города.

—  В Новочеркасске появление такого коллегиального органа, как Общественный совет,  говорит о продолжении движения власти навстречу жителям города.  Работа, проводимая советом, даёт реальный ответ на вопрос: как жителями города воспринимается та или иная услуга,— заявил первый заместитель главы города Леонтий Сляднев.

На заседании Совета, проходившем в канун  Дня социального работника, Леонтий Сляднев от имени мэра города наградил троих, самых активных членов Совета, Благодарственными письмами.

И все же закончить информацию о заседании этого коллегиального органа хочется словами римского  поэта Сируса: «Советы получают многие, но только мудрые извлекают из них пользу».
Ирина Васильева

100