Нарушение прав пассажира на пользование бесплатным туалетом на вокзале стоило Свердловской железной дороге 5 тысяч. рублей.
Житель югорского города Урая Сергей Смердов, студент-юрист, проходящий практику «Сутяжник», известном скандальными судебными исками в защиту прав потребителей, прав человека и др., выиграл очередное дело. На этот раз ему удалось в суде Железнодорожного района г. Екатеринбурга (судья В.П. Кулик) отстоять право пассажира электропоезда на пользование бесплатным туалетом на вокзале. Вина ответчика — Свердловской железной дороги — признана «несомненной», и с учетом «особой циничности нарушения прав пассажиров, которая способствует наживе на безысходности пассажира при необходимости удовлетворения им естественных надобностей», говорится в решении, с него будет взыскан в пользу истца моральный вред в размере 5000 рублей.
Таким образом, подчеркивают в «Сутяжнике», С. Смердов отстоял в суде права десятков тысяч пассажиров электричек в нескольких областях России, обслуживаемых Свердловской железной дорогой. Теперь, имея в руках билет на электричку или поезд, они смогут бесплатно справлять естественную нужду в теплых станционных туалетах, а не в холодных на перроне.
Ранее, С. Смердов выдвигал аналогичные претензии в отношении дирекции по обслуживанию пассажиров Московской железной дороги, в связи с тем, что в июне этого года — через месяц после вступления в силу нового Устава железнодорожного транспорта РФ, согласно которому пассажирам предоставлено «право бесплатного пользования туалетами», он столкнулся с отсутствием бесплатных туалетов на Ярославском вокзале столицы. Администрация Ярославского вокзала, к своей чести, признав вину, принесла пассажиру извинения за принесенные неудобства и за некомпетентные действия работников вокзала и направила телеграфным переводом в его адрес сумму в размере 510 рублей, включающую возмещение стоимости посещения платного туалета на вокзале и компенсацию понесенного морального вреда в сумме 500 рублей.