«ЖИЛРЕМОНТ», КОТОРЫЙ МЕНЯ НЕ СЛЫШИТ

Я проживаю в 4-этажном доме в центре города, на 4-м этаже. Управляющая компания – ООО «Жилремонт-5» (директор Махнычев Виталий Геннадьевич). Соответственно, с данной управляющей компанией имеется договор на управление многоквартирным домом, переоформленный 3 сентября 2009 года.
Дом сдан в эксплуатацию в 1953 году, капитальный ремонт не проводился, был только текущий. В доме центральное отопление — не менялось ни разу. Моя квартира приватизирована в 1992 году, по Федеральному закону «О приватизации жилищного фонда». В квартире в период отопительного сезона, в холодное время года, температура 16-17 градусов. В подъездах в морозные дни температура 0 — +1 градус. Тогда, как согласно СНиП «Жилые здания» она должна быть не ниже +16. Но в подъезде всего одна батарея на 4 этажа, а вот за обслуживание подъезда, видимо, управляющая компания берет по полной программе, но калькуляции расчета мы никогда не видим. Двери и окна в местах общего пользования никогда не укрепляются и разбитые стекла не заменяются. Два года назад я официально писала заявление в ООО «Жилремонт-5», чтобы вставили стекло между 1 и 2 этажами в подъезде (сын мой затянул его пленкой), а также просила укрепить входные двери. До 2010 года никто ничего не делал, и нет ответа.
Я могла бы много написать о неисполнительности руководителей компании «Жилремонт-5», но остановлюсь на конкретном примере по моей квартире.
Я решила в 2009 году перейти на индивидуальное отопление своей квартиры. Начала подготовку запросов, занялась получением техусловий, составлением проектов, расчетов, получением разрешения МВК ДГХ, утверждением данного разрешения на переустройство отопительной системы Главой администрации. На это ушло 8 месяцев. И вот, когда Постановление Главы администрации города от 24.08.09г. было получено, я написала в ООО «Жилремонт-5» 7.09.09 г. заявление с просьбой сбросить из отопительной системы воду для демонтажа системы отопления в моей квартире. К заявлению были приложены Постановление МВК и Постановление Главы администрации города, которые давали мне законное право на монтаж индивидуального отопления квартиры. По просьбе техника Е.В. Поповой была представлена и копия проекта газификации квартиры. ООО «Новочеркасскгорзаз» произвело демонтаж старой системы газоснабжения с установкой отопительного котла и прибора учета газа. Это было 29.09.2009 г., а 7.10.09 г. прибор учета газа был опломбирован службой Горгаза.
9.10.2099 г. я вновь обратилась в управляющую компанию с просьбой исключить мою квартиру в квитанции ЕРКЦ «Отопление» и просила сделать перерасчет по квартире за отопление в 2009 году, указав полностью сумму, т.к. с октября 2009 года расчет за отопление в квартире ведется по показаниям газового счетчика.
В ООО «Жилремонт-5» в октябре я представила справки Горгаза о газификации квартиры и акт приемки завершения переустройства жилого помещения из ДГХ.
За октябрь и ноябрь 2009 года мне поступили квитанции ЕРКЦ, где проставлялась графа «Отопление» с оплатой. Соответственно, я вычеркивала из квитанции эту сумму, поставленную мне впоследствии в задолженность.
30.11.2009 года я подготовила жалобу в ООО «Жилремонт-5». Уже заканчивается январь 2010 года, а я из управляющей компании не получила не только ответов, но и никакой реакции на просьбу сделать перерасчет по оплате за отопление в моей квартире. За декабрь 2009 года вновь в квитанции ЕРКЦ в графе «Отопление» проставлена сумма к оплате.
Мне очень бы хотелось, чтобы руководители, техник ООО «Жилремонт-5» внимательно прочитали свой договор, где в п.2.1.10 указано, что они обязаны «Рассматривать в течение 30 рабочих дней обоснованные жалобы и заявления заказчика, касающихся предоставления услуг содержания и ремонта общего имущества, коммунальных услуг и давать по ним ответы в указанный срок, а также принимать меры к своевременному устранению указанных в них недостатков».
Я не нарушаю договорные отношения с управляющей компанией, являюсь законопослушным гражданином, никогда не имею задолженности.
Помимо переписки я неоднократно звонила в управляющую компанию технику Е.В. Поповой – почему до сих пор ими не сделан мне перерасчет за отопление, т.к. я оплачиваю с октября 2009 года за индивидуальное отопление по показаниям газового счетчика ООО «Новочеркасскгоргаз»? Техник ничего вразумительного не пояснила и почему-то пыталась отослать меня в МУП «Тепловые сети», видимо, для нее акт приемочной городской комиссии индивидуальной системы в квартире отопления ничего не значит. Но когда я в 2009 г. получала письменные разрешения от ДГХ, КУМИ, Горгаза и тепловых сетей города, то от последних получила ответ: «МУП «Тепловые сети» к переустройству внутридомовых сетей не имеет никакого отношения, т.к. обслуживанием внутридомовых сетей коммуникаций занимается ООО «Жилремонт-5».
Уже прошло четыре месяца, хотелось бы знать, а какие меры к своим сотрудникам-разгильдяям примет В.Г. Махнычев и, соответственно, к нему какие будут приняты меры?
Дорогие читатели, вот так нас обслуживают.
В заключении своей небольшой статьи я хотела бы через СМИ обратиться к ООО «Жилремонт-5» еще с одним вопросом. А когда же в нашем доме будет заменен ввод электроэнергии в подвале, ведь дом-то с деревянными перекрытиями? Вы обещаете на мои письменные заявления почти год, ответы устные. Посмотрите хронику по стране: дома горят. Пожалуйста, замените полностью электрощит ввода электроэнергии в наш дом!
Я умышленно не называю улицу и номер дома, но в ООО «Жилремонт-5» поймут сразу, о чем и о ком идет речь. Самое главное – это сотрудникам управляющей компании выполнять свои функциональные обязанности и строго руководствоваться ГК РФ, ЖК РФ и другими нормативными актами и документами страны.