Поколение, выросшее и воспитанное в общественном транспорте, по инерции воспринимает поездку в такси как роскошь, а не просто средство передвижения. Собственно, во многом так оно и есть: быстро и с комфортом добраться “от подъезда к подъезду” всегда приятно. А если при этом доверяться фирме авторитетной и проверенной, то это еще и безопасно. ООО “Курьер” на городском рынке частных пассажирских перевозок — с 2000 года, и за это время фирма отлично зарекомендовала себя, спектр ее услуг населению постоянно расширяется, водители работают практически без нареканий.

— И все же претензии иногда бывают. К нам в редакцию недавно обратилась читательница с тем, что в такси с нее после поездки водитель попросил сумму несколько большую, чем она обычно платила в это время суток и на данном отрезке. Как тут быть? – мой вопрос адресован директору фирмы Сергею Краснощекову.
— Говорю громко, открыто и для всех: садясь в такси, убедитесь, что диспетчер по громкой связи зафиксировала вашу посадку, а по окончании поездки дождитесь, когда сумму оплаты назовет опять же диспетчер. Если деньги с вас просит непосредственно водитель, без предварительного сообщения диспетчера, НЕ ПЛАТИТЕ, считайте эту поездку подарком от фирмы. И обязательно звоните в наш офис о любых недобросовестных действиях наших водителей, будем разбираться, 100% гарантирую, что такие водители у нас больше работать не будут. Но вообще хочу сказать, что все наши водители хорошо знакомы с правилами перевозки пассажиров, четко их выполняют, и приведенный пример – лишь исключение, подтверждающее правило.
— Действительно, положительных отзывов о работе ваших такси я лично слышала очень много. Сергей Дмитриевич, на чем держится высокая марка “Курьера”?
— Прежде всего, на профессионализме сотрудников всех подразделений. Гордость и в прямом смысле слова краса фирмы – наши диспетчеры. 20 девушек диспетчерской службы точно, скрупулезно, и днем, и ночью, и в будни, и в праздники выполняют свою работу. Очень грамотно действует инженерно-техническая служба. Постоянно осуществляются выезды на линии для проверок. Хорошо налажена работа отдела технического контроля, все выходящие на маршруты машины проходят через ОТК. Водители подвергаются строгому медицинскому освидетельствованию, с ними регулярно проводятся совещания, инструктажи. Водители у нас толковые, подготовленные, опытные. Они отлично знают свое дело, прекрасно осведомлены о требованиях, предъявляемых к ним не только в плане непосредственно вождения и содержания транспорта, но и в отношении собственного внешнего вида, доброжелательного общения с пассажирами и т.д. Ни для кого не секрет, что залог успеха – наш клиент.
— Насколько я знаю, ваш автопарк очень внушительный. И кроме обслуживания населения легковым автотранспортом, вы недавно перешли и на “Газели”, которые народ воспринял с воодушевлением. Сколько вообще единиц транспорта в вашей фирме?
— ООО “Курьер” насчитывает примерно 300 легковых автомобилей, и вот с прошлого года к ним добавилось около 50 “Газелей”. Мы участвовали в конкурсе, организованном администрацией нашего города, на пассажирские перевозки автобусами особо малой вместимости, и по его итогам заняли второе место (первое получило НПОПАТ). Так что теперь наряду с нашими легковыми такси на городские маршруты выходят и “Газели”. Всего мы сейчас обслуживаем ими 13 маршрутов, включая и все дальние микрорайоны, и такие маршруты, которые ранее никаким транспортом не были охвачены. Замечу, что 90% наших “Газелей” — это новые машины, что, безусловно, очень привлекательно для пассажиров. Попутно хочу сказать – а этот факт немаловажный — что наша фирма имеет лицензии на перевозки и легковым автотранспортом, и автобусами малой вместительности. Хотелось бы подчеркнуть еще один момент: большое внимание мы уделяем вопросу безопасности дорожного движения, работаем в тесном контакте с ГАИ. Закрепленные за нашим предприятием инспекторы проводят с водителями занятия, проверяют их на знание правил. Мы очень благодарны этой службе, и я, пользуясь случаем, хочу от всего нашего коллектива поздравить сотрудников ГАИ с их профессиональным праздником, который отмечался 3 июля.
— Я знаю, что ваша фирма очень активна и в социальном плане, занимается, казалось бы, не слишком характерным для себя делом — благотворительностью. Слова благодарности “Курьеру” я слышала, в частности, от руководителей таких организаций, как Всероссийское общество слепых, Красный Крест…
-Мы в самом деле придаем большое значение благотворительности, и если есть возможность помочь нуждающимся, поучаствовать в социальных городских проектах, идем на это охотно. У нас есть грамота от протоиерея Олега Добринского за внимание к делам духовным (“Курьер” внес свою лепту в обустройство подсветки Собора), есть благодарственные письма от директоров детских домов. Во исполнение ФЗ “О социальной защите инвалидов в РФ” в части, касающейся создания необходимых условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам транспортной инфраструктуры и использования средств транспорта, “Курьер” осуществляет бесплатную перевозку по городу инвалидов-колясочников (тел. 6-88-55). В дни памятных дат организуем бесплатную доставку ветеранов, инвалидов к месту проведения мероприятий.
— Какие еще перевозки вы осуществляете? Какие строите планы?
— С введением микроавтобусов “Газель” расширился и перечень услуг. У нас можно заказать грузовые перевозки – по тел. 6-88-55, можно заказать “Газель” на групповой выезд – по тел. 6-66-70. В планах – поработать на междугородной трассе. И в целом мы стремимся расширять весь комплекс услуг. Те, кто являются нашими постоянными клиентами, наверняка успели оценить наши тарифы. Без ложной скромности скажу, что они самые низкие по сравнению с тарифами на такси в других, сопоставимых с нашим, городах Южного федерального округа. Кстати, хочу предостеречь тех, кто пользуется услугами нелегальных такси, они очень рискуют, прежде всего, своим кошельком, да и в случае некачественного обслуживания обратиться им бывает некуда. Но кроме предостережения потенциальных пассажиров, хотелось бы обратиться к самим нелегальным перевозчикам: приходите к нам, в “Курьер”, у нас всегда есть возможность трудоустроить желающих легально заниматься этим полезным делом.
Главное в нашей работе – добиваться еще более качественного обслуживания пассажиров. Мы очень благодарны, уважаемые жители и гости нашего города, что вы выбираете нашу фирму, и надеемся, что число наших пассажиров будет только увеличиваться. Приложим для этого все силы.

Телефоны такси “Курьер” круглосуточно:
44­4­44, 55­5­55, 66­6­66, 6­00­00, 5­04­04.

Они­ гордость “Курьера”:

Водители легковых такси
Малинников Виктор Васильевич
Григорьев Сергей Ильич
Гамов Геннадий Алексеевич
Симусев Николай Михайлович
Витковская Юлия Александровна
Петрова Наталья Григорьевна

Водители пассажирских “Газелей” Стешенко Владимир Алексеевич
Письменский Андрей Анатольевич
Кудаев Юрий Павлович.

Слесарь
Федоров Сергей Петрович

Диспетчер пассажирских “Газелей”
Голубенко Светлана Ивановна

Диспетчерская служба
Мячина Светлана Викторовна
Маринченко Наталья Николаевна
Ткачева Зоя Владимировна
Пономарева Светлана Владимировна
Гордиенкова Алла Ивановна
Кухмистрова Наталья Олеговна
Баранцова Ирина Васильевна
Кузьмичева Алина Александровна
Яблоновская Елена Владимировна
Липяговская Ольга Сергеевна
Корчикова Татьяна Валерьевна