Скоро Многофункциональный центр начнет оказывать услуги по Интернет.
Конечно, это «скоро» — дело не завтрашнего дня, но работа по федеральной программе «Электронная Россия» уже началась. О будущем новочеркасского Центра рассказала начальник МФЦ Надежда Косоротова.
— У нас будет создан сайт Центра, зайдя на который, человек сможет заказать определенную услугу. Это совершенно новые технологии, которые позволят сократить сроки предоставления услуг, поднимут их на качественно новый уровень. В прошлое уйдут издержки личного обращения гражданина к чиновникам. Людям не придется приходить в Центр, чтобы получить услугу или консультацию. Не выходя из дома, человек сможет через Интернет – систему заказать услугу, узнать, на какой стадии рассмотрения находится его дело, оформить нужные документы. Также он может заходить на портал администрации области, чтобы в разделе «социальная сфера» познакомиться с информацией о государственных и муниципальных услугах.
По мнению Н. Косоротовой, к тому времени, когда такая система заработает, залы Центра не опустеют, наверняка, клиенты почтенного возраста предпочтут получать услуги при личном общении, в привычных для них условиях. Ну а более молодое поколение оценит преимущества новой формы работы Центра и воспользуется ими. Наш город одним из первых в России создал Многофункциональный центр, и сейчас задача в том, чтобы как можно скорее внедрить новейшие технологии и создать людям максимальные удобства для получения государственных услуг. «Безусловно, это дело будущего, в осуществление которого надо вложить много сил, энергии, времени, — считает Надежда Косоротова, — но мы этот путь пройдем».